LAYANAN KONSUMEN

Pertanyaan Umum

Pertanyaan Umum

Apakah Ultra Milk mengandung bahan pengawet untuk mempertahankan kesegaran susunya selama 10 bulan sebelum kemasannya dibuka?

Ultra Milk tidak mengandung bahan pengawet apapun, karena Ultra Milk diproses dengan sistem UHT (Ultra High Temperature). Dimana susu dipanaskan dalam waktu singkat dengan temperatur 140°C selama 4 detik untuk menghilangkan seluruh bakteri pathogen. Waktu pemanasan yang sangat singkat bertujuan untuk meminimalisir hilangnya nilai nutrisi dalam susu dan kesegaran susu.

Setelah susu secara aseptik diproses, kemudian segera di kemas dengan karton aseptik yang memiliki 6 layer. Layer dalam karton ini terdiri dari bahan plastik polyethylene, alumunium foil, dan kertas untuk melindungi dari sinar ultra violet, udara, dan bakteri dari luar yang mungkin terkena kedalam susunya.

Berapa lama Ultra Milk bisa dikonsumsi setelah kemasannya dibuka ?
Produk paling maksimal harus dihabiskan 4 hari setelah kemasan dibuka. Walaupun sebenarnya sangat baik jika isi produk langsung dihabiskan setelah kemasan dibuka untuk menjaga kesegarannya. Saat setelah kemasan dibuka dan isi produk belum habis, kemasan harus ditutup rapat dan disimpan dalam suhu 4°C.
Dapatkah saya memberikan Ultra Milk kepada anak balita saya ?
Pada dasarnya, untuk Ultra Milk kami merekomendasikan untuk dikonsumsi bagi konsumen umur 1 tahun ke atas. Jika anda tetap ingin memberikan Ultra Milk untuk anak anda di usia (0-13 bulan), sebaiknya anda menkombinasikan susu segar dengan air dengan perbandingan 50:50. Karena pada usia ini, mereka masih sensitif dengan laktosa atau protein dalam susu.
Kami pernah menemukan Ultra Milk terasa agak asam. Apakah ini aman untuk diminum?
Salah satu ciri kualitas susu yang rusak adalah rasanya yang asam. Bila Ultra Milk terkontaminasi oleh bakteri udara luar karena kemasannya sudah terbuka atau mengalami kebocoran yang sangat kecil, bakteri akan dengan mudah merusak gula susunya dan menghasilkan rasa asam. Hal ini dapat terjadi karena Ultra Milk tidak mengandung bahan pengawet yang dapat menghambat pertumbuhan bakteri tersebut. Susu yang rusak tidak aman untuk diminum karena sudah mengandung bakteri yang berbahaya bagi kesehatan kita.
Bila saya ingin memberikan Ultra Milk yang hangat kepada puteri saya berusia 14 bulan. Apakah saya bisa memasak susunya dan berapa lama agar vitaminnya tidak hilang?
Bagi orang tua yang menginginkan Ultra Milk yang hangat bagi putera-puterinya, kami sarankan agar Ultra Milk pertama-tama dimasukkan ke dalam botol platik yang bersih. Lalu rendam botol yang berisi susu tersebut ke dalam mangkuk yang berisi air panas selama beberapa menit hingga susu terasa hangat. Setelah itu, susu hangat ini dapat diberikan kepada anak tersayang. Dengan melakukan hal ini, nilai gizi Ultra Milk relatif tidak berubah.

Hotline Konsumen

0 800 11 ULTRA
0 800 11 85872

customer_care@ultrajaya.co.id

OFFICIAL SMS (NOREPLY)

+62-899-38-85872

*nomor ini hanya dipergunakan oleh PT Ultrajaya untuk menghubungi konsumen via SMS dan tidak berlaku sebaliknya. Customer Care hanya dapat dihubungi via telepon di nomor 0-800-11-85872
©2018 PT ULTRAJAYA MILK INDUSTRY TBK, All rights reserved.